Termini di servizio

Chi siamo, cosa offriamo

CampeRino è sviluppato da Fabio Antonio Zaccaria, Torino, che trovi a info@camperino.app. L'app è distribuita tramite Google Play e funziona su Android; una versione per iPhone potrà arrivare, e questi termini varranno anche lì.

L'app calcola percorsi tenendo conto delle misure del tuo mezzo, mostra mappe, aree di sosta, parcheggi e punti di scarico, e ti guida con indicazioni vocali. Alcune funzioni sono gratuite per sempre, altre sono comprese in un abbonamento: è scritto tutto qui sotto.

Indicazioni, non garanzie

Mappe, limiti di altezza e peso, divieti, prezzi dei carburanti, orari, meteo e traffico arrivano da servizi esterni (HERE, OpenStreetMap, il Ministero delle Imprese, e altri elencati nell'informativa sulla privacy). Facciamo il possibile per usarli bene, ma non possiamo garantire che siano completi, aggiornati o corretti: un ponte può essere più basso di quanto risulta, una strada chiusa da ieri, un divieto nuovo.

Per questo l'app dice sempre «indicazione», mai «garanzia». La responsabilità della guida resta di chi guida: la segnaletica sul posto prevale su qualunque cosa dica lo schermo, e non rispondiamo di danni derivati dall'aver seguito un'indicazione contro l'evidenza della strada. Usa l'app come useresti una cartina: uno strumento, non un sostituto del giudizio.

Non usare il telefono mentre guidi: imposta la destinazione da fermo e lascia parlare la voce. È la legge, ed è anche il modo per cui l'app è fatta.

Gratis, prova, Rino Pro e Rino Max

Gratis per sempre: navigazione a piedi, in bici, in auto e con i mezzi pubblici, mappe, ricerca dei luoghi, aree di sosta, parcheggi, preferiti, tour e community.

Prova gratuita: per i primi sette giorni dalla prima installazione sul tuo telefono è compresa anche la navigazione camper. La prova è legata al telefono, non all'installazione: disinstallare e reinstallare non la fa ripartire.

Rino Pro comprende la navigazione camper, lo storico dei viaggi, il costo dei pedaggi e l'assenza di pubblicità. Rino Max comprende tutto Rino Pro, più il traffico in tempo reale e Street View.

Le funzioni comprese in un piano possono cambiare nel tempo: se togliamo qualcosa da un piano che hai già pagato, vale per te fino alla scadenza del periodo pagato. Quello che è gratis oggi non diventa a pagamento per chi lo sta già usando in quel momento.

Abbonamenti: come si comprano, si rinnovano, si disdicono

Gli abbonamenti si acquistano solo tramite Google Play, con l'account Google del telefono. Il prezzo, la valuta e le tasse sono quelli che Google Play mostra al momento dell'acquisto, e possono cambiare da paese a paese. Noi non vediamo né conserviamo i tuoi dati di pagamento: li gestisce Google.

Ogni abbonamento (mensile, trimestrale, semestrale o annuale) si rinnova da solo alla scadenza, allo stesso prezzo, finché non lo disdici. La disdetta si fa da Google Play (Abbonamenti → CampeRino → Annulla), in qualsiasi momento: resti abbonato fino alla fine del periodo già pagato, poi torni al piano gratuito, senza perdere i dati che hai sul telefono.

Cambiando piano o durata, Google Play calcola la differenza secondo le sue regole. Se un rinnovo non va a buon fine (carta scaduta, credito insufficiente) hai qualche giorno per sistemare il metodo di pagamento prima che l'abbonamento si fermi.

Un abbonamento vale per l'account Google che l'ha comprato: su un telefono nuovo lo ritrovi con «Ripristina acquisti», dopo aver fatto l'accesso con lo stesso account.

Recesso e rimborsi

L'abbonamento parte subito, appena confermi l'acquisto. Confermandolo accetti che il servizio inizi prima che siano passati i quattordici giorni del diritto di recesso previsto dal Codice del consumo, e rinunci al recesso per quel periodo (art. 59, comma 1, lettera o, d.lgs. 206/2005).

I rimborsi seguono le regole di Google Play: entro 48 ore dall'acquisto puoi chiederlo direttamente dallo Store; dopo, puoi scriverci a info@camperino.app e decidiamo caso per caso. In caso di rimborso l'abbonamento si interrompe subito.

Se il servizio resta fermo per causa nostra per più di un giorno, ti regaliamo il tempo perso allungando la scadenza: non serve chiederlo.

Codici sconto e omaggi

Un codice sconto — per esempio di un campeggio o di un rivenditore che ci sostiene — dà accesso a un'offerta su un piano, ai prezzi mostrati da Google Play. I codici possono avere una scadenza e un numero massimo di utilizzi, non si sommano fra loro e non si convertono in denaro.

Possiamo regalare un piano a chi vogliamo (chi ci aiuta a provare l'app, chi ci sostiene). Un omaggio ha una scadenza, non si rinnova da solo e possiamo revocarlo in qualsiasi momento.

Uso corretto: la community e il rispetto degli altri

Nell'app puoi farti vedere dagli altri camperisti, scrivere loro, scegliere un soprannome, lasciare giudizi sui posti e allegare foto alle tue note. Tutto questo funziona solo se ognuno si comporta come si comporterebbe in un'area di sosta con gente accanto.

Non sono ammessi: contenuti pornografici o sessualmente espliciti; minacce, insulti, molestie, discriminazione; contenuti illegali o che violano diritti altrui; pubblicità o offerte non richieste; soprannomi, foto o messaggi che si spacciano per qualcun altro; qualunque uso dell'app per seguire, localizzare o importunare una persona.

Se lo fai, sospendiamo o revochiamo il servizio senza preavviso e senza rimborso del periodo residuo, e cancelliamo i contenuti. I contenuti illegali li segnaliamo alle autorità. Puoi bloccare chiunque dall'app e segnalarci un abuso a info@camperino.app: leggiamo tutto.

Dei tuoi giudizi e delle tue foto resti l'autore; ci dai il permesso di mostrarli agli altri utenti dell'app per il tempo in cui li lasci pubblicati, e niente altro.

Limiti del servizio e sospensioni

L'app dipende da servizi esterni e da un server nostro. Possono esserci interruzioni, per manutenzione o per cause fuori dal nostro controllo: non garantiamo che il servizio sia sempre disponibile. Se un'interruzione dura più di un giorno, vale la regola del tempo regalato scritta nella sezione dei rimborsi.

Ogni installazione ha un limite ragionevole di richieste al giorno, pensato per non far consumare a una copia difettosa il servizio di tutti. Un uso normale non lo raggiunge mai. Possiamo sospendere o revocare un'installazione che manda richieste anomale, che usa versioni modificate dell'app o che tenta di estrarre i dati delle mappe: i dati di HERE e degli altri fornitori si usano dentro l'app, e non si possono copiare, scaricare in massa, ridistribuire o rivendere.

Possiamo chiedere di aggiornare l'app a una versione minima: una versione troppo vecchia smette di calcolare percorsi nuovi, ma non interrompe mai un viaggio già cominciato.

I tuoi dati

Come trattiamo i dati — cosa resta sul telefono, cosa passa dal nostro server, cosa serve a far partire la prova e a riconoscere un abbonamento — è scritto per esteso nell'informativa sulla privacy, che fa parte di questi termini.

Modifiche, legge, contatti

Se questi termini cambiano in modo che conta per te — prezzi, contenuto dei piani, regole della community — te lo diciamo nell'app con almeno trenta giorni di anticipo; se non sei d'accordo puoi disdire prima che le modifiche entrino in vigore, e valgono le vecchie fino alla scadenza del periodo pagato. Le correzioni di forma cambiano solo la data qui sotto.

Si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il tribunale del luogo in cui il consumatore risiede; per tutti gli altri, quello di Torino. Puoi anche usare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

Per qualsiasi domanda: info@camperino.app.

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026